Termini e condizioni del servizio

Ambito e prodotti

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati su tessilperoni.com. Prima di acquistare, il cliente consulta le caratteristiche, la composizione, le misure, il prezzo e la disponibilità della variante scelta. Le immagini illustrano il prodotto; la visualizzazione dei colori può dipendere dallo schermo, senza limitare gli obblighi di conformità del venditore.

Prezzi e acquisto

I prezzi pubblicati sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile, attualmente configurata al 22% per i prodotti del catalogo. Le spese di consegna e il totale sono indicati prima dell’invio dell’ordine. Gli eventuali sconti sono applicati secondo le condizioni comunicate.

Il cliente seleziona i prodotti, verifica varianti, quantità e recapiti e completa la procedura di checkout. L’invio dell’ordine comporta l’obbligo di pagare il totale indicato. Il riepilogo viene trasmesso via email. Il contratto si conclude quando Tessil Peroni conferma l’ordine al cliente via email. La conferma contiene il riepilogo dei prodotti e delle condizioni applicabili.

I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli mostrati nel checkout. Un prodotto esaurito non può essere promesso sulla sola base della presenza nel catalogo: in caso di errore nella disponibilità, Tessil Peroni informa il cliente e gestisce l’eventuale rimborso dovuto.

Consegna, recesso e garanzia

Costi e modalità di consegna e ritiro sono descritti nell’informativa spedizioni. Il diritto di recesso e la procedura di rimborso sono descritti nell’informativa resi. Per gli acquisti dei consumatori resta applicabile la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo. Nessuna disposizione di queste condizioni limita i diritti inderogabili del consumatore.

Servizio su misura

Il modulo Su misura raccoglie una richiesta di informazioni o preventivo e non conclude da solo un acquisto. Materiali, misure, prezzo, tempi, pagamento ed eventuale esclusione del recesso per beni effettivamente personalizzati sono concordati e comunicati prima della conferma della lavorazione.

Assistenza e controversie

Per assistenza o reclami scrivi a tessilperoni@fastwebnet.it o chiama 0331 786040. Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili eventualmente applicabili al consumatore. Per le controversie con i consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili a tutela del consumatore.